周来军开办的第一家网上商店为他带来了10万元以上的收入。 他拥有自己的注册商标，现在他的在线商店已开始以该商标出售产品。 他的目标是开设自己的工厂，直接通过互联网销售自己的品牌产品，并使品牌做大做强。
下定决心要破船
所有的积蓄都投入到了网上商店中
周 赖军原是厦门人。一家卫生用品厂的经理有一笔可观的收入。 该单位提供一所房子，他的妻子在当地工作，他的孩子在那里上学。 一个三口之家经常在假期旅行。 在局外人眼中，他们的生活舒适而幸福，但几年来，仿佛一天之内进行业务管理，他很无聊。 2009年，他决定辞职并返回郑州创业。
起初，一家人强烈反对，父亲说：“我干得好，辞职，必须回去创业。 开办企业。现在许多商人已经失去了财产。，您仍然不珍惜手中的工作……您必须丢掉现成的工作，发现一些看不见的东西……” 习惯了住在厦门，不愿再来。 尽管他的妻子和父亲反对，但他于2010年元旦辞去了工厂的工作，返回郑州。
当时，周来军的同学正在郑州进行淘宝培训，并向他介绍了开设在线商店的优势：“在美国，有70％的人花在 互联网。 中国仅占10％，而中国的在线销售仍有60％的增长空间。” 周来军听了他的同学们的介绍，觉得开一家网上商店很有前途，而且他在制造公司工作过。 他认为货物的供应不是问题。 他立即决定开设一家网上商店。 他还跑回厦门去寻找他的前朋友并确定货源。
周来军回到郑州，开始注册自己的公司和网上商店。 起初他很简单地想：“我没有离开自己的出路。我摔断了船，节省了我的10万元。我全力以赴，然后将回厦门……”
后来，他在注册在线商店的过程中遇到了麻烦。 由于在厦门选择的商品没有正式的注册商标，也无法在淘宝商城进行认证，因此网上商店陷入困境，因此他不得不再次寻找商品来源。
通过朋友的介绍，他在郑州找到了一个品牌晾衣架的销售经理，并解释了他的意图。 另一方认为，在互联网上销售非常具有创新性，他很快就获得了销售权。 。 让他更加激动的是，他们两个人同意他先拿走货物并在月底结算。
注意
关于我了解的产品上螺孔之间的距离 显然
我以为我会顺利下来，但是我没想到在一个月内，在线商店只会出售几套晾衣架。
为了增加在线商店的营业额，周来军和他的妻子仔细查找了原因。 他们发现，那些经营状况良好的网上商店的装修，产品图片和产品描述都非常谨慎，非常醒目。
我自己的店面光秃秃的，每个产品只有一张照片。 妻子说：“我们去市场时，必须选择一些东西，看看是否有问题。顾客肯定会以同样的方式思考。想一想，顾客在网上消费时看不到真实的东西。 ，甚至是详细的图片。不，谁来买？”
他认为妻子的话是合理的，因此决定更加注意细节。 第二天，我购买了专业的单反相机，自学了PS软件，制作了图片和产品说明。 最初，PS花了三天的时间来撰写产品说明并逐字逐句地进行挖掘。 还花了两三天。 他花了五六天的时间才能制作出完美的产品图片和说明。 在
之后，他上传的任何图片和描述都应尽可能细化。 尽管这很耗时，但磨刀而不误砍木头会吸引更多顾客。 “现在许多在线商店直接复制我的图片和产品说明。” 周来军说。
“为了了解产品的每个细节，我知道产品零件上的螺孔之间的距离清楚。 他的妻子接着说：“晾衣架的把手需要固定在墙上，需要打孔。 购买干燥架振动筛时，客户经常会问两个固定螺丝孔之间的距离是多少，以确保旧支架是同一型号，您可以购买并直接安装而无需打孔...” [
周来军说，当顾客问这些问题时，他们只能说不知道。虽然有人会买，但不可避免地会失去一些顾客。“我想如果你想卖一件商品 产品，您必须了解产品的所有详细信息，并且这些详细信息确定成功或失败。 “
如今，谈到每种产品的每个细节，一周的尺子就像是一件宝贝。
要耐心
损失了8元，吸引了500元的生意
“我曾经损失8元，吸引了500元的生意。 “周来军介绍说，您必须对客户有耐心，不怕亏钱，您肯定会得到回报。
他说，超过99％的客户都是好客户，并且 只有不到1％。客户会遇到更多麻烦，但是只要您耐心地对待他们，他们就会回报您。
“我曾经遇到一位在商店购买了两个晾衣架的客户。 商店收到货物后，他说两个不锈钢杆之间的塑料接口已损坏，并要求邮寄两个新接口。 我认为该接口不太可能被破坏。 我要求另一方拍下受损部分的照片并将其发送给我。 另一方还是不同意这一说法，坚持要求赔偿，并威胁说如果不修理这些零件，我会受到不好的评价。 我认为这不是一件非常有价值的事情，第二天将邮寄两个全新的零件。 “
三个月后，客户再次致电，说替换部件也坏了，并要求再次寄出。三个月后，他提出了这个要求。周来军可以 “不要笑或哭，但他要两部分要8元，可以输掉两个。”
“也许耐心和真诚打动了顾客。 第二天，客户介绍了一位朋友。 买了5带有00元的干燥架，损失了8元，但是赢得了其他生意，这是值得的。 “
“我相信和谐能赚钱，而且一定要有回报。 顾客经常在旺旺旺旺上给我谢谢，并为他们介绍朋友购物。 这里的许多客户是由普通客户介绍的。 “周来军说。
